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お客様相談室

弊社では、お客様へのサービス向上と、販売活動の改善等を目的として『お客様相談室』を設置しております。お客様の声ひとつひとつに耳を傾け最善なサービスを心掛け、真摯な対応をするべく継続的に業務改善に努めてまいります。
また、販売活動や契約行為等についてはコンプライアンスを遵守し、公正な事業推進を行ってまいります。


ご相談・お問い合わせ先

『お客様相談室』では、売買、賃貸に関するご質問・ご相談、販売活動に関するご相談・苦情、個人情報の保有状況に関するお問い合わせ・削除のご依頼等、広く承っております。
下記お客様相談室の窓口へお問い合わせください。

『お客様相談室』

フリーダイヤル             0120-277-712
受付時間 平日10:00〜19:00(土・日・祭日・長期休暇を除く)
メール お問い合わせフォームはこちら
お手紙 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1
渋谷マークシティ ウェスト 19F
『お客様相談室』宛て


<お電話でのお問い合わせについて>
・番号をご確認の上、お間違いの無いようにご注意ください。
・予期せぬ障害などで通話が途切れた場合に、弊社よりかけ直しをさせて頂くため、また、ご相談内容のご返答をするために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定しているお客様は、その機能を解除していただくか、電話番号の最初に「186」をつけておかけ下さい。